رجوع

أنشئت هذه المنصة لتكون المكان الشامل لمزودين الخدمة الذين يستطيعون من خلالها توفير خدمات او منتجات للعملاء ، و هي موقع الكتروني تجاري لتجهيز وتنظيم وترتيب المناسبات بأنواعها عن طريق طلب خدمات او منتجات من مزودين الخدمة من خلال الانترنت ، و غرض هذه المنصة هو تقديم خدمات او منتجات بسيطة ومريحة الى العملاء وربطهم بمزودين الخدمة المتوفرين في منطقتهم او المناطق الاخرى في تقديم خدمات او منتجات للعملاء ، وتسمح للعميل برؤية الخدمة والمنتج بشكل تفصيلي ويستطيع اختيار ما يريد بطريقة سهلة وسريعة . إن موقع ار لا يقوم بالبيع أو التدخل بأي شكل من الأشكال في انتاج أو تصنيع أو إعداد او تقديم أي منتجات او خدمات يتم إنتاجها او تقديمها من خلال مزودين الخدمة ، وإن ما تقدمه هذه المنصة للمستخدمين هو فقط توفير إمكانية البحث والعثور على مزودين خدمات محليين مشتركين في المنصة عبر الانترنت ، التي بدورها تقوم بتوفير وتوصيل طلبات العملاء إلى عناوينهم والطلب من خلاله . يحق لمزود الخدمة استخدام المنصة مجانا لمدة ٦ شهور فقط من تاريخ ١ يناير ٢٠٢٠ الى تاريخ ١ يوليو ٢٠٢٠ . يجب على مزوّد الخدمة ان تكون معلوماته ومعلومات خدماته او منتجاته كاملة وصحيحة . يجب ان تكون خصائص المنتج او الخدمة متوفرة . يجب ان يتم كتابة السعر شاملاً الرسوم والضرائب ورسوم التوصيل إن وجدت وبيانات الضمان إن وجد . يجب ان تكون ترتيبات الدفع والتسليم والتنفيذ كاملة . يجب على مزوّد الخدمة عدم الإفصاح عن معلومات العميل وحماية خصوصيته . عند الإعلان عن طريق منصة ار يجب ان يكون هناك عقد مبرم بين المنصة والتاجر ويجب ان يتضمن الإعلان ( اسم المنتج ، اسم التاجر ، وسائل الاتصال ) ، ويمنع منعاً باتاً تضمين الإعلان اَي ادعاء من شأنه خداع العميل وتضليله او سرقة علامات تجارية ومنتجات مقلده ومغشوشة ويحق للمنصة او العميل تقديم شكوى للوزارة التجارة والاستثمار بذلك . عند الطلب من مزودين الخدمة يجب على العميل الاشتراك بالمنصة وتعبئة البيانات كاملة وعدم تقديم معلومات كاذبة . يجب على العميل الطلب قبل موعد المناسبة بفترة طويلة يتم تحديدها من قبل المزود . بعد مرور سبعة ايام ولم يكمل العميل الإجراءات لتأكيد طلبه يحق لمزود الخدمة إلغاء الطلب . يحق للمتسوق الالكتروني فسخ العقد واسترداد المبلغ إذا تخلف مزود الخدمة عن موعد التسليم المتفق عليه . بعد تسوقك الالكتروني يجب ان تقدم لك فاتورة تشمل المنتجات او الخدمة وإجمالي السعر وجميع الرسوم والضرائب وتاريخ التسليم و مكانه . لا يسمح للمتسوق الالكتروني استبدال او استرجاع منتج صمم خصيصاً له وفق مواصفاته، ويستثنى ما به عيب وغير مطابق للمواصفات المتفق عليها . تستطيع المنصة تغير الشروط او حذف او إضافة شرط جديد بالمنصة . إن مزودين الخدمة مسؤولين بمفردهم عن الالتزام بالقوانين واللوائح والانظمة والمقاييس والمعايير المطبقة في الدولة مثل التي تتعلق بإعداد و بتحضير وبيع وتسويق وسلامة المنتجات او الخدمات . إن من الأهمية أن يفهم المستخدمين أن منصة ار تؤكد بأنها لا تتحمل المسؤولية بأي شكل وعلى نحو مستقل على اعتماد والتعهد بمنتجات او خدمات مزودين الخدمة ، حيث أن هذه المسئولية تقع على عاتق مزودين الخدمة بمفردهم . يتعين على العملاء الاطلاع على المعلومات المقدمة من مزودين الخدمة في الموقع على الشبكة ، وكذلك التزامه بالقوانين واللوائح المعمول بها. منصة ار لن تكون ملزمة او مسؤولة عن أي منتجات أو خدمات مقدمة من مزودين الخدمة التي تكون غير صحية، وتتسبب في الإصابة أو تكون غير مقبولة للعملاء ، أو التي لا تلبي توقعات العملاء بأي طريقة. إن العملاء وحدهم مسؤولين عن التأكد من صحة عناوين التوصيل ولن يكون على منصة ار أي التزام أو مسؤولية عن عناوين خاطئة . إن كافة عمليات إعداد وتوصيل الطعام هي مسؤولية المطعم الذي يقبل الطلبية. العلم بأن مزود الخدمة سوف يقوم باتخاذ كافة الوسائل الممكنة التي يمكن القيام بها للوفاء بوقت التوصيل المحدد، ومع ذلك قد يتأثر وقت التوصيل بعوامل خارج سيطرته ولذلك لا يمكن ضمانها وسوف يتم إبلاغكم في حالة علمهم بأي تأخير غير متوقع. المنصة ستبذل كل جهد لضمان الحفاظ على الأسعار والأوصاف الصحيحة، إلا أننا نحتفظ بحق إلغاء أي طلب يحتوي على معلومات غير صحيحة. يجوز إلغاء الطلب بعد ذلك بواسطة مزودين الخدمة بعد استلامك رسالة التأكيد بإرساله الى المطعم . تحتفظ منصة ار ومزودين الخدمة المشتركة معها بحق إلغاء أي طلب قبل أو بعد القبول، وسوف نقوم بإبلاغك فوراً بأي إلغاء مذكور. خلال استخدام خدمات منصة ار يقبل العضو ويقر بما يلي : ان المعلومات الواردة في استمارة التسجيل صحيحة، بشرط ان تكون هذه المعلومات مطلوبة، وأن العضو هو المسؤول وحده عن أية خسائر قد تنشأ عن أية معلومات خاطئة او معلومات غير كافية (على سبيل المثال نسيان كلمة السر) وفي تلك الحالات يتم انهاء عضويته. ان العضو هو وحده المسؤول عن كافة الافكار والآراء والبيانات الشخصية التي يذكرها اثناء استخدامه خدمات منصة ار ، وكذلك مسؤولاً عن كافة الملفات التي يتم تحميلها الى منصة ار والمعلومات الشخصية المرسلة، وإن منصة ار لن تكون  مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن تلك الملفات، أو عن الولوج الى أي خدمات مقدمة عبر منصة ار  يكون غير مصرح بها أو بأي طريقة أخرى غير تلك المحددة بواسطة منصة ار ، وعدم تغيير البرمجيات باي طريقة، وتعويض منصة ار عن كافة الخسائر المادية والادبية في حالة عدم الالتزام العضو بالمواد المذكورة اعلاه. لن تكون منصة ار مسؤولة عن أي اضرار قد تنشأ عن قراءة البيانات العائدة الى أي أعضاء بواسطة أي افراد غير مصرح لهم. ويجب على العضو عدم ارسال أي رسائل تكون تهديدية، أو غير أخلاقية، أو عنصرية أو مناقضة للقوانين المحلية والاتفاقيات الدولية ، وأي مراسلات أو عناوين أو اسماء مستعارة يجب ألا تكون مخالفة للوائح والآداب العامة والسلوك الحسن والقوانين. ويلتزم بعدم مضايقة و/أو تهديد المستخدمين الآخرين، أو أي من موظفي التابعين لمنصة ار ، وعدم التصرف بطريقة تؤثر على استخدام الخدمات من قبل المستخدمين الاخرين، وعدم ارسال، طباعة، أو توزيع أو تعميم أية مواد لا أخلاقية، غير مناسبة وغير قانونية أو معلومات قد تسبب ضررا بأسماء أي أشخاص أو مؤسسات، أو الاعلان، أو البيع أو العرض لبيع أي منتجات أو خدمات، أو المشاركة في أي أفعال ضارة مثل المسح، أو المنافسة أو الرسائل المتسلسلة ، وعدم ارسال أي معلومات أو برامج قد تؤدي بالضرر بالمعلومات أو البرمجيات على أجهزة المستخدمين الآخرين. وكافة السجلات أو المواد التي يتم الحصول عليها بواسطة مستخدم خدمات منصة ار تكون ضمن موافقة المستخدم، وسوف يكون المستخدم مسؤولا تماماً عن أي اضرار أو فقد المعلومات أواي خسائر اخرى ناتجة عن ذلك لجهاز كمبيوتر المستخدم، ولا يحق للمستخدم المطالبة بالتعويض عن أي خسائر تنشأ عن استخدام الخدمة، كما يلتزم بعدم استخدام خدمات منصة ار لأي غرض تجارية أو اعلانية بدون الحصول على موافقة منصة ار. عدم ارسال أي معلومات بالبريد الإلكتروني تكون محظورة قانونيا أو توزيع أي رسائل غير معتمد ارسالها مثل رسائل البريد المتسلسلة والبرامج الضارة الخ، وعدم تسجيل واساءة استخدام أي معلومات شخصية عائدة الى الاخرين. ان العضو نفسه مسؤول عن كافة انواع التصرفات التي يتم القيام بها تحت اسم "المستخدم". ويتعين على الاعضاء دفع رسوم الخدمة او المنتجات التي تم طلبها مسبقا عند تسليمها ، وخلاف ذلك لن يتم تسليم المنتجات الى العملاء ، وعدم الولوج الى الموقع او الخدمات باستخدام حساب/تسجيل طرف ثالث بدون موافقة صريحة من حامل الحساب، وعدم استخدام الموقع لأغراض غير قانونية، وعدم ارتكاب أي تصرفات مخالفة على الموقع او فيما يخص المحتوى على الموقع، وعدم استخدام الموقع للقيام بأي انشطة تجارية غير الاستخدام المصرح له لخدمات منصة ار ، وعدم نسخ أي محتوى، بما في ذلك وينحصر على محتوى منتجات او خدمات مزودين الخدمة ومراجعات الغير، لإعادة النشر بشكل مطبوع او عبر الانترنت، وعدم انشاء مراجعات مزودين الخدمة او تسجيل أي ادخالات لصالح او مع أي غرض تجاري او غرض اخر او قصد لا يتفق بنية حسنة مع غرض إنشاء الموقع، وعدم محاولة الحصول على حرية دخول غير مصرح بها الى انظمة كمبيوتر الاخرين من او عن طريق الموقع و عدم التدخل في استخدام شخص آخر أو جهات أخرى للموقع ، وعدم تحميل او نقل الفيروسات او الملفات الضارة والتخريبية او التدميرية الاخرى، و/او عدم تعطيل، التدخل في او حتى التسبب في ضرر أو مخالفة أمن الموقع، او أي خدمات، البرمجيات او الأجهزة المرتبطة بالنظام، الحسابات، كلمات السر، الخوادم او الشبكات المرتبطة بالموقع أو التي يتم الدخول إليها عن طريق المواقع او المواقع الزميلة أو الموصلة (بما في ذلك تلك العائدة الى شركائنا من مزودين الخدمة ). يتعين على كافة المستخدمين من القصر في المكان الذي يقيمون فيه (عموما تحت 18 سنة) الحصول على تصريح من ولي أمرهم ، ويتم الاشراف عليهم مباشرة بواسطة ولي امرهم او الاب /الام عند استخدام الموقع. اذا كنت قاصر، يتعين على ولي امرك/ والدك قراءة هذه الاتفاقية و الاطلاع عليها قبل قيامك باستخدام الموقع على الشبكة. بخلاف المعلومات الشخصية، التي تم تغطيتها في سياسة الخصوصية لمنصة ار ، فإن أي مواد تقوم بإرسالها او نشرها على هذا الموقع على الشبكة سوف تعتبر غير سرية وغير شخصية ، ولن يكون على منصة ار أي التزامات فيما يخص هذه المواد. وسوف يكون لمنصة ار واي شخص نقوم بتعيينه الحرية لنسخ وتصحيح وتوزيع وتضمين أو أي استخدام خلاف ذلك لهذه المواد و كافة البيانات والصور والاصوات والنصوص والاشياء الاخرى المشمولة فيه لأي ولكافة الاغراض التجارية او غير التجارية. يحظر عليك نشر وتحميل أو ارسال إلى أو من الموقع على الشبكة أي من المواد التالية : تنتهك أي قانون محلي، وطني او دولي معمول به ، و غير مشروعة او احتيالية تصل الى حد الاعلان غير المصرح به او تحتوي على فيروسات او أي برامج اخرى ضارة. لا يجوز لك اساءة استخدام الموقع (بما في ذلك بواسطة القرصنة) أي تعليقات أو ملاحظات يضعها المستخدم على الموقع يجب ألا: تحتوي على أي مواد تشهيرية، خليعة او مخالفة ، تعزز العنف او التمييز تنتهك حقوق الملكية الفكرية لشخص اخر ، تنتهك أي واجب قانوني تجاه طرف ثالث (مثل واجب السرية) تعزز النشاط غير القانوني او تخترق خصوصية الاخر تقدم انطباعا انها صادرة عنه يتم استخدامها لتقمص شخصية شخص اخر او تقديم معلومات خاطئة عن ارتباطك بشخص اخر إن التصرفات المحظورة الواردة في الفقرات اعلاه غير حصرية، سوف يقوم بتعويض منصة ار عن كافة النفقات والاضرار التي تتحملها كنتيجة لانتهاكك لأيمن تلك القيود. سوف تقوم منصة ار بالتعاون بالكامل مع أي جهات تنفذ القانون او قرارات المحكمة التي تطلب منا او توجهنا للتصريح عن هوية أو موقع أي شخص يقوم بنشر أي مواد بمخالفة الفقرات المذكورة أعلاه . يجوز ان تقوم منصة ار بشكل مؤقت بتوقيف او التوقف تماما عن تشغيل النظام في أي وقت. لن يكون على منصة ار أية مسؤوليات تجاه اعضاء منصة ار او أي طرف ثالث بسبب التوقيف المؤقت او التوقف الكامل لتشغيل النظام . سوف يتم عرض اسم المستخدم وكلمة السر واعتماده بعد تعبئة بيانات النموذج الذي سيتم تقديمه الى العملاء بواسطة منصة ار  . ويجوز ان تقوم منصة ار بمنع عملائها الذين قاموا بتعبئة بيانات النموذج أو تواصلوا مع الموقع، بالرغم من ان لديهم كلمات سر من الحصول على كلمة سر جديدة او من استخدام كلمات السر الخاصة بهم لمدة زمنية غير محددة؛ اذا اعتبر منصة ار ذلك ضروري. لا تضمن منصة ار أن خدماته سوف يتم تقديها في الوقت المحدد بطريقة آمنة وتامة، وان النتائج التي سيتم الحصول عليها من الخدمات سوف تكون صحيحة وموثوق فيها، وان نوعية الخدمات سوف ترقى إلى مستوى التوقعات، حيث ان دور منصة ار ينحصر في إخبار مزوّد الخدمة بطلبات العميل. يحق لمنصة ار ان تقوم بدعم وحذف كافة او بعض الملفات والرسائل التي يتم تقديمها بواسطة الاعضاء أثناء استخدام الخدمات لبعض الوقت وذلك خلال الفترات التي تعتبر مناسبة بواسطة منصة ار . لن تكون منصة ار مسؤوله عن اجراءات الدعم والحذف. إن منصة ار لديها حقوق الملكية والنشر الناشئة عن ملكية المعلومات والمستندات والبرمجيات والتصميمات والرسوم البيانية الخ، التي تقوم بإنتاجها بنفسها و/او يتم شراءها من الخارج. منصة ار ليست مسؤوله عن أي خدمة او منتج يتم طلبها ولم يتم توصيلها من قبل مزودين الخدمة بسبب عدم توفرها يحق لمنصة ار نشر أي معلومات ومستندات وبرمجيات وتصميمات ورسوم بيانية الخ (مثل الرسائل والاشعار والتقارير/الاخبار والملفات المرسلة الى النشرات ) التي يتم انتاجها بواسطة الاعضاء وتحميلها الى النظام بواسطة الاعضاء و/أو يتم ارسالها الى مكان اخر ضمن الموقع يعتبر ملائم بواسطة منصة ار ومن المحتمل ان يتم نسخ و/او نشر هذه المعلومات بواسطة المستخدمين الاخرين وفي تلك الأحوال ، لن يطلب أي اتعاب من منصة ار . ان الالتزام بتغيير المعلومات المتعلقة بالسعر ومواصفات المنتج التي يتم تقديمها للبيع عبر منصة ار يعود الى الشركات التي يكون لديهم مزودين خدمة مشتركين مع منصة ار . وفي حالة أية معلومات خاطئة تتعلق بالسعر ومواصفات المنتج، يجوز ان تقوم المنصة بتصحيح الخطأ عن طريق الغاء الطلب . يجوز ان تقوم تقوم المنصة بإرسال العضو الى موقع اخر على الشبكة . وفي هذه الحالة، يوافق العضو على ان منصه ار  لن تكون مسؤوله عن سياق محتوى الموقع الذي يجوز للعضو الولوج اليه. يجوز ان تقوم منصه ار  باي تغييرات على تنفيذ هذه الاتفاقية وتعديل المواد القائمة او اضافة مواد جديدة لغرض الالتزام بإي التزامات فنية وتشريعات يتم اصدراها في المستقبل. يجوز ان يكون هذا الموقع غير متاح في بعض الاوقات للسماح بعمليات الصيانة والتحديث. وبالرغم من اننا سوف نسعى لإبلاغ العملاء مسبقا بعدم توفر أي خدمة مذكورة، الا ان ذلك لا يمكن ضمانه ونحتفظ بحق تعديل او سحب الخدمة في أي وقت. ملكية منصه ار : التعليقات المنشورة على الموقع هي ملك لموقع لمنصه ار وملكيتها حصرية إلى الأبد. لدينا الحق في إعادة إنتاج وتعديل وترجمة ونقل و/أو توزيع جميع المواد المتعلقة بالتعليقات. منصه ار ليست ملزمه بأي شكل من الأشكال بالدفع لأصحاب التعليقات أو لأي شخص أو جهة اخرى مقابل تعليقاتهم. عند قبول طلبك، فإن ذلك يمثل اتفاق بينك كعميل وبين مزوّد الخدمة، وتقع على مزوّد الخدمة وحده المسؤولية عن هذا الطلب. ويتم الدفع النقدي مباشرةً او تحويل بنكي الى مزوّد الخدمة الذي يقوم بتلبية الطلب. إن العميل مسؤول عن الدفع إلى مزودين الخدمة ، وقد يقوموا مزودين الخدمة  بفرض رسوم إضافية في حال أضاف العميل " طلب خاص " إلى طلبه، وسوف يتم الدفع نقداً لهذه الطلبات الإضافية عند توصيل الطلب .